PROGETTI

BUONE PRASSI
monitoraggio del rapporto/attese/soddisfazione dei consumatori per i servizi di gestione e recupero del credito

COMUNICAZIONE
attivita' divulgative dei progetti realizzati

FORMAZIONE
studio e sviluppo di percorsi formativi validati dal Ministero dell'Interno e certificati da enti terzi

NORMATIVA
la definizione di regole certe per gli operatori del comparto con il Ministero dell'Interno