PRESENTAZIONE

Recupero crediti e tutela del consumatore.


Presentazione

Il 18 giugno 2014, UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito) ha ufficialmente costituito la Fondazione FORUM UNIREC-CONSUMATORI, di cui fanno parte Adiconsum, Cittadinanzattiva, Federconsumatori, Movimento Consumatori e Movimento Difesa del Cittadino.

(Nell'immagine, l'atto costitutivo.)

Il 21 aprile 2016 e' stata formalizzata l'adesione di: Associazione Difesa Orientamento Consumatori e Unione Nazionale Consumatori.

Il 24 novembre di: Unione Difesa Consumatori.

Il FORUM, che rappresenta un luogo di dialogo strutturato tra imprese a tutela del credito e consumatori, ha tra le sue principali finalita':

attivare idonei strumenti di conciliazione per dirimere eventuali controversie tra consumatori e imprese. A tal fine e' stato sottoscritto un Protocollo e un Regolamento di conciliazione paritetica;

monitorare il rapporto, le attese e la soddisfazione dei consumatori nei confronti dei servizi di gestione e recupero crediti;

consentire scelte consapevoli da parte dei consumatori, anche tramite iniziative di informazione, dialogo ed educazione sui temi del recupero crediti;

stimolare la riflessione sulla funzione economico-sociale dell'attivita' di tutela del credito. 

Per il raggiungimento dei suoi obiettivi, il FORUM UNIREC-CONSUMATORI potra' promuovere azioni di sensibilizzazione e collaborazione con le imprese titolari del credito e le loro Associazioni.


forum unirec-consumatori, fondazione